Brugervejledning til brugergrænsefladen for eHealth Service, Support og Logistik

Brugergrænsefladen til eHealth Service, Support og Logistik ("SSL") gør det muligt for interessenterne at anvende det underliggende SSL API.

Brugermenuen vises i højre side af topbaren når man er logget ind. Er man endnu ikke logget ind vil der i stedet blive vist en Log ind knap.

I brugermenuen kan man se i hvilken kontekst man arbejder. Konteksten for en bruger kan være en organisation eller en organisation et behandlingsteam (careteam). Hvis man har flere tilgængelige kontekster vil det fra brugermenuen være muligt at skifte mellem disse.

For at bruge applikationen, er det nødvendigt at have en organisation i kontekst. Hvis man også har et behandlingsteam (careteam) i kontekst, vil det være muligt at læse og sende beskeder på vegne af det pågældende behandlingsteam.

Fra brugermenuen har man desuden mulighed for at logge ud af løsningen.

Menuen vises i venstre side af brugergrænsefladen. Menuen giver mulighed for at navigere til de forskellige områder af løsningen. De overordnede områder af løsningen er Hjem, Bestillinger, Katalog, Kommunikation, Problemer, Kontrakter, Godkendte varer og Pakker.

De menu punkter som vises er afhængig af kontekst og rettigheder. Se i tabel over roller hvilke menuer den enkelte rolle give adgang til.

I topbarens venstre side, findes en ikon med 3 vandrette streger. Ved at benytte denne er det muligt at skifte størrelsen på menuen, så der vises ikoner eller både tekst og ikoner.

For de områder af løsninger der viser data som en tabeloversigt gælder der følgende:

Hvis et felt kun kan indeholde værdier fra en endelig mængde af værdier, f.eks. Status , vil filtrering kunne foretages ved valg af værdi i en rullemenu.
Felter med ubegrænset mængde af værdier filtreres ved at indtaste tegn, derefter vises kun rækker hvor den pågældende kolonneværdi indeholder den indtastede streng.
Det er ikke alle tabelvisninger der giver mulighed for filtrering.

Hjem er brugergrænsefladens forside og den første side man ser når man anvender løsningen. Indholdet af forsiden er statisk og indeholder information om løsningen samt kontaktoplysninger. Forsiden er den eneste side som kan ses uden at være logget ind.

Brugere med 'Service og logistik samarbejdspartner'-rollen kan under Bestillinger få et overblik over de bestillinger, hvor de er registreret som sælger. Siden består af en tabel hvor alle bestillinger fremgår med følgende informationer:

Fra Bestillinger kan brugere med 'Service og logistik samarbejdspartner'-rollen navigere til Bestillingsdetaljer ved at vælge en af bestillingerne i oversigten. Under Bestillingsdetaljer er det muligt at få flere informationer om den enkelte bestilling. Bestillingsdetaljer består af 5 overordnede områder: Bestillingsdetaljer, Ordrelinjer, Historik for ordre/ordrelinjer, Noter og Kommunikation.

Under Kataloger kan bruger med 'Katalogansvarlig'-rollen oprette, se og vedligeholde kataloger. For at oprette et katalog, downloades skabelonen, som herefter udfyldes i Excel og uploades via siden. Skabelonen indeholder en række valideringsregler, der hjælper brugeren på vej.

For at uploade et katalog skal man vælge "Choose File" og vælge det katalog som man ønsker at uploade og trykke på knappen "upload". Nu vises en popup med katalog indlæsningen.

På denne kan man følge status for indlæsningen. Indlæsningen kan tage lidt tid, hvis der er tale om et katalog med mange elementer. Når kataloget er indlæst vil det fremgå i status linjen om det gik godt eller ej. Det er muligt at lukke popup vinduet selv om indlæsningen ikke er færdig, det vil ikke afbryde indlæsningen. Den vil stadig være igang i baggrunden, men det har bare den konsekvens at man ikke får nogen notifikation for om det gik godt eller ej.

Når kataloget er uploadet, vil det kunne ses i listen af kataloger, som indeholder id, navn og status for hvert katalog og derudover en knap til hhv. at opdatere status og downloade kataloget.

Hvis brugeren ønsker at vedligeholde et katalog, gøres dette ved at downloade kataloget, redigere det i Excel, for til sidst at uploade kataloget igen. Her er det vigtigt at den person som er logget på systemet også er den som uploader ændringer. Hvis ikke det er samme person som uploader ændringer, vil kataloget blive oprettet under den brugers organization som er logget på systemet.

Hvert katalog har en overordnet status, som kan ændres ved at trykke på "Ret"-knappen, som åbner følgende dialog, hvor brugeren kan skifte status. Nye kataloger der uploades får status som kladde. For at kataloget kan bruges skal status ændres til at være aktivt. Hvis et katalog er udgået, sættes status til trukket tilbage.

For at få mere information omkring den template, som bruges til vedligeholdelse af et katalog, findes mere info i templaten på fanebladet "Dokumentation". Her er de enkelte felter og virkemåde beskrevet.

Kommunikation er en oversigt over de beskeder, hvor man været enten modtager eller afsender. Beskederne i oversigten er grupperet efter tråd-id, hvor den nyeste besked er synlig i oversigten og de øvrige beskeder i samme tråd kan ses hvis tråden foldes ud. Beskederne er sorteret, så tråden med den seneste aktivitet vises øverst.

I oversigten vises følgende informationer om de enkelte beskeder:

Fra oversigten er det muligt at navigere til Kommunikationsdetaljer for at se en valgt besked.

Brugere med 'Aftaleansvarlig'-rollen har under Kontrakter mulighed for at få et overblik over eksisterende kontrakter samt oprette nye kontrakter. Siden består af en oversigtstabel hvorfra brugeren har mulighed for at vælge en enkelt kontrakt og derved navigere til en detaljeside for den pågældende kontrakt.

På oversigtssiden kan brugeren se følgende information:

Ved oprettelse af en ny kontrakt skal brugeren tage stilling til de ovenstående informationer. Når en kontrakt er oprettet kan køberne til kontrakten tilføjes fra detaljesiden for den pågældende kontrakt.

Brugere med 'Aftaleansvarlig'-rollen kan under Godkendte varer se en oversigt over alle katalog apparater og services fra katalogerne for de SSL leverandører hvor der er indgået en kontrakt. Det er udelukkende katalog apparater og services der er godkendt til indkøb som en organisation kan bestille. Derfor kan man i denne del af SSL applikationen konfigurere hvilke apparater og services der godkendes fra de mulige apparater og services fra leverandørernes kataloger.

For at lette overblikket er Godkendte varer delt op i 2 tabeller indeholdende hhv. Apparater for din organisation og Services for din organisation.

På oversigten kan brugeren se følgende informationer:

Problemer anvendes både af SSL leverandører, kliniske administratorer og klinisk personale.

Brugere med 'Katalogansvarlig'-rollen kan oprette og vedligeholde beskrivelse af problemer samt tilhørende løsninger for deres apparater.

Brugere med 'Support samarbejdspartner'- eller 'Fejlmelder'-rollen kan læse beskrivelser og løsninger så de har mulighed for at hjælpe patienterne.

På oversigtssiden er der en liste over relevante apparater og deres tilhørende problemer. Det er muligt at søge efter både apparater og problemer samt sortere resultatet. Brugere med 'Katalogansvarlig'-rollen har desuden mulighed for at oprette et nyt problem. Ved oprettelse af et nyt problem skal brugeren vælge det berørte apparat, beskrive problemet samt hvordan det afhjælpes.

Det er muligt at se detaljerne for et problem ved at trykke på det i oversigten.

Brugere med 'Aftaleansvarlig'-rollen kan under Pakker se en oversigt over alle pakker tilgængelige for brugerens organisation. Det er muligt at filtrere og sortere pakkeoversigten.

I pakkeoversigten er det muligt at se detaljerne for en pakke ved at trykke på Ret eller slette en pakke ved at trykke på Slet.
Derudover er der mulighed for at oprette en ny pakke.

På oversigten kan brugeren se følgende information: